太原夜总会上班需要注意的细节

太原夜总会上班需要注意的细节

　　在这个竞争越来越激烈的时代里，如果在工作中不注意点技巧，将来可能会被岗位淘汰。有很多朋友在太原KTV上班都在喊累，其实在KTV工作，薪资待遇并不差，所以朋友们 要珍惜，那么在太原KTV上班要注意些什么呢？

　　1、如果时间很早，没有顾客的时候，服务生应该待在自己的岗位上， 不要乱跑。

　　2、当顾客距离自己一到两米时行礼并用迎宾语。

　　3、有了自己的客人，自我介绍并简单介绍包间内服务。

　　4、在顾客相距房门两步时为顾客打开房门，并做出请的手势。

　　5、顾客点酒水时，及时做好记录，准确、书写工整、要求快中求稳、不可涂改。待客点完后必须重复一遍顾客所点酒水及其价格，避免出差错。

　　6、当顾客表示满意后，主动上去为顾客点酒水：您好，先生，您看是点一些什么酒水呢？

　　7、如果顾客所点的酒水较长时间都没有送来，顾客催促时应及时做好安抚工作并道歉：对不 、请稍等，我马上帮您去催一下。并及时用对讲机进行跟踪。

　　8、点酒完毕后应及时送上所需的酒具、酒杯，拿酒具和其他用品时注意手指不要接触到杯口，应拿底部，轻轻放下。

　　9、随时巡视房内状况，注意房内台面及地面卫生，清理台面时须征得顾客同意：对不 ，打扰了，我能帮您清理台面卫生吗?

　　10 当酒水全部上齐时，应向顾客进行确认：先生，您所点的酒水已上齐，请问还有什么需要增加吗?随之进行示酒，开酒(开酒时应征得顾客同意及数量)、斟酒。以敬语结束，各位请慢用!祝您/各位欢唱愉快!

　　11、当顾客讲出所要去的地方时，应主动带顾客去目的地，引领顾客时，应该在顾客左前1米处，并使用礼貌用语：先生，请走这边。如顾客在途中遇到台阶应提醒顾客：小心台阶。

　　12、及时收掉已离开顾客的杯具，如有上级进入包间，须立即跟进响应的干净杯具，为其斟酒示意。